工作职责 DUTIES AND RESPONSIBILITIES1. 配合中心对运作数据进行收集、归类和分析，并通过数据分析对项目提出要求；2. 配合部门对业务数据进行收集、归类和分析，完成AP、GCA等需要的相关表格；3. 配合部门负责人安排、协调部门内部会议，跟进会议落实事项；4. 配合跟进中心项目、实验性项目的统筹、计划、协调和落地。5. 服务商服务表现考核，结果分析，并协同其他部门或服务商进行改进6. 相关服务运作报告制作，分析及发布专业知识，技巧与能力 SPECIAL KNOWLEDGE， SKILLS AND ABILITIES1. 大学或以上学历，经济专业或工科专业2. 较强的数据分析能力、项目管理能力3. 熟练操作EXCEL软件，了解数据库系统4. 具有强烈的责任心和团队合作意识5. 熟悉自助设备服务市场6. 英语良好，有较强的沟通能力